Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

1. Geltungsbereich

Für die Geschäftsbeziehung zwischen On The Rocks Fulfillment GmbH, Opernring 4/1/12 1010 Wien, FN 574653 d, ATU77966989 (nachfolgend auch „Verkäufer“ oder „OTRF“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“), sofern dieser Konsument im Sinne des § 1 KSchG ist, gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

2. Vertragsabschluss

Folgende Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen in unserem Internetshop https://www.schlumberger.at/

2.1 Das Einstellen von Waren in unserem Onlineshop https://www.schlumberger.at/ stellt kein rechtlich bindendes Vertragsangebot von uns dar, sondern ist lediglich eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, diese Waren zu bestellen. Bestellt der Kunde die gewünschte Ware, gibt er damit ein für ihn bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.

2.2 Wenn eine Bestellung in unserem Onlineshop eingeht, gelten die folgenden Regelungen:
Wenn ein Kunde den nachfolgend dargestellten Bestellvorgang durchläuft, gibt er damit ein verbindliches Vertragsangebot ab. Der Bestellvorgang erfolgt in diesen Schritten:

a) Auswählen der gewünschten Ware
b) Bestätigen durch Klicken des Buttons „in den Warenkorb“
c) Prüfen sämtlicher Angaben im Warenkorb
d) Betätigen des Buttons „Zur Kassa gehen“
e) Anmelden im Webshop nach Registrierung und Eingabe der Anmeldedaten (E-Mail Adresse/Benutzername und Passwort) oder Bestellen als Gast.
f) Eingabe, Prüfen und Berichtigen der eingegebenen Lieferadresse und Bestätigung mit dem Button „Weiter zur Zahlung“
g) Auswahl der Zahlungsart und Bestätigung durch klicken auf den Butten „Weiter zur Überprüfung“.
h) Auf der Seite „Bestellübersicht“ wird dem Kunden noch die Möglichkeit eingeräumt seine Bestellung ein letztes Mal zu Überprüfen und gegebenenfalls zu berichtigen.
h) Verbindliches Absenden der Bestellung durch Betätigen des Button „Jetzt kaufen“ oder, wenn Paypal gewählt wurde, mit dem Button „Mit Paypal zahlen“.

Mit absenden der Bestellung bestätigt der Kunde, dass er
-) unsere Widerrufsbelehrung, Datenschutzbestimmung und AGB akzeptiert hat.
-) 18 Jahre alt ist.
-) damit einverstanden ist, dass seine persönliche Daten für Versandzwecke an unseren Versanddienstleister (Post AT) zur Verarbeitung weitergegeben werden dürfen.

Nach Erhalt der Bestellung bestätigen wir diese durch eine automatisch verfasste E-Mail. Diese E-Mail stellt jedoch noch keine Annahme des Angebotes unsererseits dar. Eine Annahme des Angebots durch uns erfolgt schriftlich, in Textform oder durch Übersendung der Ware.

2.3 Der Vertragstext wird gespeichert und ist nach erstmaliger Registrierung bei einem erneuten Login abrufbar. Über Waren, die nicht in der Bestätigung aufgeführt oder innerhalb von 30 Tagen nach der Bestellung ausgeliefert sind, kommt kein Kaufvertrag zustande.

Kommt ein Vertrag zustande, wird dieser mit On The Rocks Fulfillment GmbH, Opernring 4/1/12 1010 Wien, FN 574653 d, ATU77966989 Wien geschlossen.

Bei etwaigen Schreib-, Druck- oder Rechenfehlern behalten wir uns das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten. Alle Angaben zu unseren Waren und Preisen vor Vertragsschluss sind freibleibend und unverbindlich. Die Produktabbildungen müssen nicht immer mit dem Aussehen der gelieferten Produkte übereinstimmen. Nach Sortimentserneuerungen der Hersteller kann es zu Veränderungen im Aussehen der Produkte kommen. Mängelansprüche bestehen diesbezüglich insoweit nicht.

2.4 Bestellungen dürfen nur von Personen getätigt werden, die mindestens 18 Jahre alt sind.

2.5 Es werden sämtliche Produkte nur in haushaltsüblichen Mengen verkauft.

2.6 Die Bestellabwicklung findet in der Regel per E-Mail automatisiert statt. Der Besteller hat sicherzustellen, dass die von ihm bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist. Der Besteller hat beim Einsatz von SPAM-Filtern darauf zu achten, dass alle durch die OTRF an ihn versandten E-Mails zugestellt werden können.

3. Preise und Versandkosten

Sofern sich aus der Produktbeschreibung des Verkäufers nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Endpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden im Warenkorb und an der Kasse gesondert angegeben.

4. Zahlung

Die Zahlung kann per Sofortüberweisung, Paypal oder Kreditkarte erfolgen. Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: Visa, Mastercard und AMEX.

Zahlungsanbieter können von der OTRF jederzeit entfernt oder auch durch zusätzliche Anbieter erweitert werden. Es gelten immer die an der Kasse vorhandenen Zahlungsanbieter als gültig.

5. Widerrufs- und Rücktrittsrecht

Kunden – sofern Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes - haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen ab Erhalt der Lieferung der bestellten Ware vom geschlossenen Vertrag zurücktreten.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat. 

Um ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Kunden uns - On The Rocks Fulfillment GmbH, Opernring 4/1/12 1010 Wien, FN 574653 d, ATU77966989 - mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. In der Mitteilung müssen die folgende Angabe des Kunden enthalten sein: Name, Anschrift, die bestellte Ware, Bestelldatum sowie Rechnungsnummer. Kunden können dazu das beigefügte Muster Rücktrittsformular verwenden, welches aber nicht vorgeschrieben ist. 
Bitte sende Sie uns dazu einen Brief an

On The Rocks Fulfillment GmbH
Heiligenstädter Str. 45
1190 Wien 

oder melden Sie sich per Email an shop@schlumberger.at 

Zur Wahrung der Rücktrittsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Rücktrittsrechts vor Ablauf der Rücktrittsfrist abgesendet wird.

Widerrufsfolgen / Rücktrittsfolgen:

Wenn Sie von diesem Vertrag zurücktreten, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich spätestens binnen vierzehn Tagen ab den Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Rücktritt dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall wird Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelt berechnet.  

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. 

Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Rücktritt dieses Vertrags unterrichtet haben, an uns zurückzusenden oder zu Übergeben. Die Waren müssen originalverpackt, unbeschädigt und unter Vorlage der Originalrechnung an uns gesendet werden. 

Die Versandkosten für die Rücksendung sind vom Kunden zu bezahlen.

Senden Sie die Ware bitte an die folgende Adresse: 

On The Rocks Fulfillment GmbH
Heiligenstädter Str. 45
1190 Wien
 

Besondere Hinweise:

Ein Widerrufsrecht / Rücktrittsrecht besteht nicht

  • bei Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden und/oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Bestellers zugeschnitten sind (z. B. nach Kundenwunsch bedruckte Etiketten und Grußkarten)
  • bei Audio- oder Videoaufzeichnungen (z. B. CDs, DVDs) und Software, die vom Besteller entsiegelt worden sind,
  • bei Waren, die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde
  • bei Zeitschriften, Zeitungen und Illustrierten.

6. Lieferung

6.1 Die Lieferung erfolgt in Österreich innerhalb von 3 Werktagen und nach Deutschland innerhalb von 5 Tage. Diese Angaben sind unverbindlich. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift.

6.2 In seltenen Ausnahmefällen kann es vorkommen, dass angegebene Produkte nicht mehr vorhanden sind. Bei Produkten, die nicht vorrätig sind, wird der Kunde über die Nichtverfügbarkeit in Kenntnis gesetzt und rechtzeitig informiert, wann die Auslieferung erfolgen wird. Wir behalten uns das Recht vor in diesem Fall vom Vertrag zurücktreten zu können.

6.3 Bei kombinierten Bestellungen (lieferbare und nicht sofort lieferbare Artikel) werden die Waren in einer kompletten Lieferung versendet. Der Liefertermin richtet sich dann nach der Lieferzeit der z.Zt. nicht lieferbaren Artikel.

6.4 Kommt der Besteller in Annahmeverzug oder verletzt er schuldhaft sonstige Mitwirkungspflichten, so ist die On The Rocks Fulfillment GmbH berechtigt, den hierdurch entstehenden Schaden, einschließlich etwaiger Mehraufwendungen, zu verlangen. Weitergehende Ansprüche bleiben vorbehalten. Dem Besteller bleibt seinerseits vorbehalten, nachzuweisen, dass ein Schaden in der verlangten Höhe überhaupt, nicht oder zumindest wesentlich niedriger entstanden ist. Die Gefahr eines zufälligen Untergangs oder einer zufälligen Verschlechterung der Kaufsache geht in dem Zeitpunkt auf den Besteller über, in dem dieser in Annahme- oder Schuldnerverzug gerät.

6.5 Macht höhere Gewalt die Lieferung oder eine sonstige Leistung dauerhaft unmöglich, ist eine Leistungspflicht von uns ausgeschlossen. Bereits gezahlte Beträge erstatten wir unverzüglich.

7. Lieferung Deutschland

7.1 Für den Versand von Schaumweinprodukten liegt eine Erlaubnis für die On The Rocks Fulfillment GmbH als Versandhändler beim Hauptzollamt Schweinfurt vor.

7.2. Nach Deutschland erfolgt nur ein Verkauf von Schaumweinprodukten an Endkonsumenten. Es findet kein Verkauf an gewerbliche Kunden statt.
 

8. Empfang der Ware durch den Käufer

8.1 Die Zustellung der Frachtpost erfolgt während der Woche Werktags von Montag bis Freitag durch einen von uns beauftragten Dienstleister.

8.2 Sollte der Käufer eine von der Rechnungsanschrift abweichende Lieferadresse wünschen, so ist dies bereits bei der Bestellung mitzuteilen.

8.3 Beim Empfang der Ware ist vom Käufer zu prüfen, ob die Pakete unbeschädigt sind und ob die richtigen Produkte in der richtigen Anzahl geliefert wurden. Fehllieferungen oder Beschädigungen müssen vom Zusteller quittiert werden. Vom Kunden ist in diesem Fall Kontakt mit der On The Rocks Fulfillment GmbH aufzunehmen. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden hierdurch nicht berührt.

9. Transport/Versand - Verpackung 

9.1 Die Transport-Verpackung ist nicht Bestandteil des Produktes. 

9.2 Die On The Rocks Fulfillment GmbH verwendet ausschließlich Kartonagen, die von allen namhaften Logistikunternehmen als versandtauglich geprüft sind. Diese verwendeten Verpackungen sind der sicherste Schutz vor Transportschäden. Schon deshalb wird empfohlen, die Original- Versandverpackung immer aufzubewahren.

10. Eigentumsvorbehalt

Tritt der Verkäufer in Vorleistung, behält er sich bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises das Eigentum an der gelieferten Ware vor.

11. Haftung

Bei leichter Fahrlässigkeit sind jegliche Schadenersatzansprüche ausgeschlossen. Diese Beschränkung gilt nicht bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.

Ausgeschlossen ist die persönliche Haftung der gesetzlichen Vertreter, Erfüllungsgehilfen und Betriebsangehörigen der On The Rocks Fulfillment GmbH

12. Jugendschutz

Auf Grund des Jugendschutzgesetzes erfolgt an Personen unter 18 Jahren keine Lieferung. Mit Bestätigen der Bestellung bestätigt der Käufer, dass er zumindest 18 Jahre ist und deswegen alt genug ist, um alkoholische Getränke zu erwerben. Für Bestellungen aus dem Ausland gelten möglicherweise abweichende Jugendschutzbestimmungen.

13. Datenschutz

Der Käufer stimmt zu, dass die angeführten persönlichen Daten unter Beachtung der Bestimmungen des Datenschutzgesetzes gespeichert und verarbeitet werden. Die Daten werden zur Erfüllung von gesetzlichen Vorschriften, zur Abwicklung der Bestellung und der Kundenpflege verwendet. 

Informationen über die Art, Umfang und Ort der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung ihrer personenbezogenen Daten befinden sich in der Datenschutzerklärung.

14. Schlussbestimmungen

14.1 Der abgeschlossene Vertrag unterliegt ausschließlich österreichischem Recht. Ausschließlicher Gerichtsstand ist Wien – Innere Stadt. 

14.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder nichtig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der AGB im Übrigen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen oder nichtigen Bestimmungen treten die gesetzlichen Vorschriften. 

14.3 Vertragssprache ist Deutsch

Stand: 06. November 2023